ATAG Warmtepomp storing: codes, oorzaken en onderdelen

Kijk of de installatie voldoende druk heeft en of er een melding op het display of in de app staat. Na een stroomstoring starten sommige units in een veiligheidsstand op en moeten ze handmatig worden vrijgegeven. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: warmtepomp bevriest of ontdooit constant →

Een laagje ijs bij vorst is normaal; de unit ontdooit zichzelf periodiek. Blijft het ijs staan of ontdooit hij om de paar minuten, dan is de luchtstroom belemmerd of klopt er iets niet in de ontdooiregeling. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: warmtepomp bevriest of ontdooit constant →

Controleer de ingestelde tapwatertemperatuur en of het elektrische element is vrijgegeven. Een sterk teruggelopen tapcapaciteit wijst vaak op een defecte boilersensor of een versleten anode in het vat. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: de anode vervangen voordat het vat gaat →

Een duidelijk zwaarder geluid dan normaal komt meestal van de ventilator of van trillingen die via de leidingen doorslaan. Controleer of de unit vrij staat en of de trillingsdempers heel zijn. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: geluid en ijsvorming bij de buitenunit →

Het toestel meldt dat het zichzelf heeft uitgeschakeld of niet verder kan. De code op het display wijst naar de oorzaakgroep: ontsteking, waterdruk, een sensor, de ventilator of de communicatie met de thermostaat. In de tabel hierboven staat per code wat ATAG ermee bedoelt.

De resetknop zit op het bedieningspaneel van je ATAG warmtepomp; bij de meeste toestellen houd je hem twee tot vijf seconden ingedrukt tot het display reageert. Reset één keer. Komt dezelfde storing meteen terug, dan lost resetten niets op en is er een onderdeel of een instelling die aandacht nodig heeft. Raadpleeg altijd de handleiding van jouw type: de plaats van de knop en de duur verschillen per serie.

Waterdruk bijvullen, ontluchten, filters vervangen en een sifon schoonmaken kun je zelf. Alles achter het gesloten deel van een gastoestel niet: werk aan gasblok, brander, warmtewisselaar en rookgasafvoer mag in Nederland sinds 2023 alleen door een bedrijf met CO-certificering.

Dat hangt af van de oorzaak en of er een onderdeel nodig is. Het onderdeel zelf zie je bij ons direct met prijs en levertijd, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Vraag bij een monteur altijd naar voorrijkosten en uurtarief voordat hij komt.

Kijk op het typeplaatje voor het exacte type en zoek daarmee in onze catalogus, of zoek direct op het fabrikantnummer van het defecte onderdeel. Bij elk onderdeel staat op welke toestellen het past.